L’entreprise
Comme CEE (Customer Experience Experts) nous nous voyons comme une entreprise indépendante, dirigée par ses fondateurs et véritablement suisse, dans le gros champ du « Customer Experience Management » (management de l’expérience vécue par le client).
Le 1 octobre 2017, CEE est née d’une entreprise suisse leader du secteur Market & Mystery Research. De cette manière, nous comptons sur un long passé, couronné de succès.
Notre objectif au long du Customer Journey entier consiste à cerner l’expérience du client à travers divers points de contacts en ligne ainsi que hors ligne, et, en profitant des nouvelles connaissances, démontrer les options d’action pragmatiques et réalisables.
Pendant cela, nous concentrons nos compétences principales dans le Mystery Shopping, des interrogations de clients et des analyses Benchmark de haute qualité et fiabilité. Les renseignements individuels avant ou après les enquêtes complètent le spectre de nos offres et représentent une valeur ajoutée pour notre clientèle.
Notre Equipe
Aloha,
notre chienne labrador,
nous maintient en forme !
